- 個別教室のトライの退会はいつまで？
- 手続きや違約金、返金ルールが知りたい
- 休会制度って何？私も使いたい！
個別教室のトライの退会手続きは、解約受付窓口に電話して、公式の手続きで行いましょう。退会については、教室長との面談・引き止め、違約金などのルールがありますが、この記事では負担を最小限にする方法をまとめました。
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個別教室のトライの退会は希望月の前月末までに伝える
結論から言うと、個別教室のトライの退会は希望月の前月末までに伝えましょう。8月末で退会（9月から通わない）したい場合は、7月31日までに連絡を済ませる必要があります。前月末を過ぎてから申請すると、翌月末での退会扱いとなり、翌月分の月謝が発生します。
個別教室のトライ｜退会手続きの流れ
以下は、個別教室のトライの退会手続きの流れです。
STEP①：解約受付窓口に電話する
トライグループ解約受付窓口（050-5805-9857 / 日祝除く13:00〜22:00）に契約者本人から電話をかけます。オペレーターに退会希望を伝えると、生徒氏名、教室名、退会希望月、退会理由を聞かれるので、事前に準備しておくとスムーズです。
電話受付後、数日から1週間ほどで「退会（解約）届」の書類一式が郵送で届きます。必要事項を記入し、印鑑を押して、指定の期日までに返送します。この書類がトライ側に受理されて、はじめて退会手続きが正式に完了します。
- 通っている教室の教室長に直接伝えることも可能ですが、最終的な公式手続きはこの窓口を通します。
STEP②：教室長との面談・引き止め対応
解約受付窓口への電話（STEP①）の前後、あるいは並行して発生するのが教室長との面談や引き止め対応です。教室長は生徒の引き止め（継続の提案）を行うのが通例ですが、以下のポイントを押さえておけば、気まずい思いをせずスムーズに意思を突き通せます。
- 「あと◯ヶ月だけ様子を見ませんか？」
- 「先生（講師）を変更します」
- 「授業料の安いプランを提案します」
スムーズに退会するための3大鉄則として、まずはもう決めたこととして伝えましょう。交渉の余地がない理由を用意するほか、「窓口に連絡済み」と伝えることで、面談・引き止めの対応で問題にはなりません。
STEP③：最終利用日の確認と退会完了
退会の最終手続きとして、最終利用日の確認と退会手続きを完了させましょう。月謝や授業コマのトラブルを防ぐため、書類を提出しただけで安心せず、以下のポイントを必ず確認してください。
- 最終受講日を確定させる
- 未消化コマの振替を使う
- 退会完了通知書の保管をする
- 口座引き落としの確認をする
個別教室のトライでは、手続きを正しく踏むことで、再度の入会検討やトラブル防止につながるので、気負わず行いましょう。
中途解約の2つのパターン
以下は、個別教室のトライ中途解約の2つのパターンです。
違約金を払って当月末で退会する場合
退会期限（前月末）を過ぎてしまったものの、「翌月の月謝を全額払うよりも、違約金を払って今すぐ（当月末で）やめたい」という場合です。
違約金の金額は、特定商取引法に基づき以下のように定められています。
「現在の定額月謝1ヶ月分」 または 「20,000円」 のいずれか低い方の金額。
- 例：月謝が35,000円の方の場合、低い方の20,000円が違約金となります。
- 例：月謝が15,000円の方の場合、低い方の15,000円が違約金となります。
このパターンのメリットは、翌月分の月謝を丸ごと支払うよりも、トータルの出費を安く抑えられるケースが多いことです（特に月謝が2万円以上の場合）。デメリットは、違約金という「授業を受けられないお金」が発生するため、少し損をした気持ちになることです。
違約金なしで翌月末まで通って退会する場合
退会期限（前月末）を過ぎてしまった後に申請し、違約金を支払う代わりに、翌月末まで通常通り授業を受けてからやめるパターンです。
- 違約金は0円
- 翌月分の月謝は通常通り発生
- 金銭的な損がない
このパターンのメリットは、急な退会で子どもの学習リズムを崩さずに済みます。また、残りの期間で「苦手分野のまとめ」や「次の塾への引き継ぎ準備」として授業を有効活用できます。
デメリットは、翌月末までは通い続ける必要があるため、今すぐやめたい（塾に行きたくない）という状況の場合は、精神的な負担になることがあります。
個別教室のトライ｜違約金はいくらかかる？
以下は、個別教室のトライの違約金はいくらかかるか試算しました。
違約金の計算方法
個別教室のトライを中途解約する際の違約金（解約手数料）は、特定商取引法に基づき、最大20,000円と定められています。違約金の金額は、以下の2つのうち「金額が低い方」が適用されます。
- 現在の定額月謝の1ヶ月分
- 20,000円（法律上の上限額）
月謝ごとの具体的な料金例は以下の通りです。
- 月謝が35,000円の場合
- 月謝1ヶ月分（35,000円） vs 上限（20,000円）
- 低い方である 20,000円 が違約金となります。
- 月謝が15,000円の場合
- 月謝1ヶ月分（15,000円） vs 上限（20,000円）
- 低い方である 15,000円 が違約金となります。
複数月分をまとめて一括払いしている場合、まだ受けていない翌月以降の授業料から上記の違約金を差し引いた残金が返金されます。
月途中で授業コマ数を残して退会する場合
個別教室のトライで、月の途中に授業コマ（未消化の授業）を残したまま退会する場合、残ったコマ分の授業料は原則として返金されません。
特定商取引法のルールにより、中途解約時の返金対象となるのは「翌月以降の未受講分」のみだからです。当月分の授業料は、コマが残っていても丸ごと発生します。月途中で授業コマ数を残して退会する場合、注意点は以下の通りです。
- 日割り計算はない
- 退会後の受講は不可
- 返金の対象外
損をしないためにも、退会月末までにすべての授業コマ数を消化しましょう。
受講開始前に解約する場合
個別教室のトライを入会契約後、最初の授業が始まる前に解約する場合、違約金は一律11,000円（税込）かかります。ただし、契約した日からの日数によってはクーリング・オフが適用され、1円も払わずに全額返金してもらうことができます。
クーリング・オフが適用される場合は、入会契約書面を受け取った日から8日以内の申請であること。費用は0円。入会金や最初の月謝などをすでに支払っている場合、その全額が返金されるシステムです。
個別教室のトライ｜退会時に返金はある？
以下、個別教室のトライでは退会時に返金があるのかまとめました。
返金されるケース・されないケース
個別教室のトライを退会する際、前払いしていた授業料や預かり授業料がある場合は返金されますが、月途中に残った指導済みの当月分コマや、手続きが遅れて確定した翌月分の授業料は返金されません。
| 退会時の返金 | |
|---|---|
| 返金される ケース | 「預かり授業料」が残っている 翌月以降の授業料を一括前払いしている クーリング・オフを適用した場合 受講開始前に解約した場合 |
| 返金されない ケース | 解約月（当月）の未消化コマ 申請の遅れで確定した「翌月分の月謝」 契約期間満了時の未受講コマ |
手続きのタイミングによっては、解約書類を提出した後でもシステム上、一度通常通りに月謝が口座引き落としされてしまうことがあります。その場合は、後日しっかり違約金などを清算した上で口座に返金されますので、通帳やアプリの履歴を確認しておきましょう。
返金までの期間と方法
個別教室のトライで退会にともなう返金が発生する場合、返金方法は「銀行振込」、返金される時期は「解約手続きが完了したタイミング（月2回の振込日）」に基づきます。
個別教室のトライの返金処理は月2回のサイクル（15日締め・月末締め）で行われており、手続きが正式に受理されてから約2週間〜1ヶ月以内に振り込まれるのが目安です。
具体的な返金総額（未受講分の授業料や預かり金から、違約金を差し引いた最終金額）は、専用アプリ「トライHOME」で確認するか、窓口・教室長への問い合わせで伝えられます。
辞める前に検討したい「休会」という選択肢
個別教室のトライを退会するか検討する中で、「休会」という選択肢をお知らせします。以下、個別教室のトライの休会制度についてまとめました。
休会の条件と期間
個別教室のトライには、休会という制度があり、最長で2ヶ月までとなっています。
退会と同様に、休会したい月の前月末までに伝える必要があります（例：9月から休みたい場合は8月31日まで）。休会が認められる主な条件は以下の通りです。
- 定期テスト前後の計画見直し
- 部活動や学校行事の繁忙期
- 体調不良やメンタル面の変化
退会するとお気に入りの先生との契約は切れてしまいますが、休会であれば、再開時に同じ講師を優先的に手配してもらいやすくなります。
休会中の料金はかかる？
休会中は、月謝や管理費（維持費）などは発生せず、0円で籍を残せます。授業を受けない期間は、月謝だけでなく毎月の教室維持費や管理費も発生しません。一度完全に退会してから戻ると「再入会金」が発生する場合がありますが、休会であれば不要です。
ただし、2ヶ月の休会期間を過ぎても復帰の連絡がない場合、自動的に「退会」扱いになるか、事前に約束した期日から月謝の引き落としが再開されます。
個別教室のトライ｜退会でよくあるトラブルと対処法FAQ
以下は、個別教室のトライで退会によくあるトラブルと対処法FAQをまとめました。
個別教室のトライの退会で損しないためのポイント
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